التكنولوجيا الحديثة ودورها في إدارة الأعمال

لعبت التكنولوجيا الحديثة دوراً كبيراً في مجال إدارة الأعمال، لأنّها وفرت مجموعة

 كبيرة من الأدوات المتطورة التي جعلت المنافسة بين الشركات محتدمة، لذلك فإنّ

 الشركات الناجحة هي التي استطاعت تسخير التكنولوجيا الحديثة في خدمة مصالحها من

 خلال زيادة التواصل والتفاعل مع العملاء.

ولكي ينجح رجل الأعمال في مجاله أصبح من الواجب عليه إجادة استخدام مواقع

 التواصل الاجتماعي والاستفادة منها من أجل فهم السوق المستهدف وطلبات العملاء.

ما أهمية التكنولوجية الحديثة في إدارة الأعمال؟

أصبح للتكنولوجيا الحديثة أهمية كبيرة في مجال إدارة الأعمال من خلال التسهيلات التي

 قدمتها، وتبرز هذه الأهمية في عدّة أمور أبرزها:

1-   المساعدة في العمليات الحسابية وإنجازها بدقة كبيرة وسرعة عالية.

2-   إنجاز العلميات الإحصائية بدقة وسرعة.

3-   رسم الجداول البيانات التي تظهر الوضع الحالي للشركة ومدى التقدم أو التراجع

 الموجود فيها.

4-   إعطاء تقارير عن كافة الأمور المتعلقة بالشركة.

5-   زيادة المعلومات المخزنة والتي تساعد الشركات على التعامل بشكل أفضل مع

 سوق العمل.

6-   توفير الوقت والجهد على الشركة ورائد الأعمال من خلال البيانات التي توفرها.

ما فائدة التكنولوجيا الحديثة في إدارة الأعمال؟

قدمت التكنولوجيا فوائد كبيرة للشركات ولمدراء الأعمال ومن أبرز هذه الفوائد

 نذكر:

1-زيادة الإنتاجية: فبرامج المعالجة التي وفرتها التكنولوجيا الحديثة جعلت

 معالجات البيانات الواردة للشركات أسرع مما ساهم في زيادة الإنتاجية بشكلٍ

 أكبر.

2-تحسين إدارة الجودة الشاملة: فالبرمجيات الحديثة عملت تحقيق توازن بين

 الجودة ومتطلبات الموظفين والعملاء، الأمر الذي حسن عمليات الإنتاج وزادها

 بشكلٍ كبير.

3-تحسين إدارة المعرفة والمعلومات: ساعدت البرامج الحديثة على خلق جو من

 التنافس بين الموظفين في الشركات لأنّها وفرت لهم معلومات وبيانات ضخمة

 يمكن تسخيرها من أجل تطوير العمل.

4-تحسين إدارة التغيير: ساعدت التكنولوجيا الحديثة في تحسين إدارة التغيير

 وتطوير عملية التعامل مع العملاء الأمر الذي ساهم في رفع كفاءة العمل.

إيجابيات التكنولوجيا الحديثة في إدارة الأعمال

للتكنولوجيا الحديثة دور كبير في مجال إدارة الأعمال ولها مجموعة من الإيجابيات

 أبرزها:

1-إمكانية الوصول إلى كافة المعلومات التي تحتاجها الشركة لتطوير الإنتاج في أي

 زمان ومكان وبسرعة كبيرة.

2-ساهمت في زيادة التواصل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

 المختلفة.

3-ساعدت على تقليل كلفة الإنتاج وفي وصول المنتجات إلى السوق بشكل أسهل

 وأسرع.

4-عملت على إنهاء المعاملات بين الشركات وعملائها بشكل سهل وبدقة كبيرة

 للغاية.

سلبيات التكنولوجيا الحديثة في إدارة الأعمال

على الرغم من وجود إيجابيات كبيرة للتكنولوجيا الحديثة في إدارة الأعمال إلّا أنّ

هذه الإيجابيات يقابلها بعض السلبيات أبزرها:

1-زيادة الاعتماد على الآلة في إنجاز الأعمال الأمر الذي قد يجعل العمل جامداً

 لغياب الروح.

2-تقليل فرص العمل لأنّ الشركات ستحتاج لعدد قليل من الموظفين لإدارة

 أعمالها، وبالتالي زيادة نسبة البطالة في العالم.

3-اختفاء عدد كبير من الوظائف خلال السنوات القادمة بسبب الاعتماد على

 الروبوتات والذكاء الاصطناعي في تنفيذ الأعمال في الشركات التجارية.

إنّ التكنولوجيا الحديثة كان لها دور كبير في مجال إدارة الأعمال، فهي ساعدت على تسريع عمليات إنجاز المهام، كما وفرت معلومات دقيقة للشركات تساعدهم على

دراسة السوق بشكل أمثل، وبات على رجل الأعمال الناجح تسخير هذه التكنولوجيا في

تطوير أعماله من أجل زيادة المبيعات في الشركات التي يقوم بإدارتها.